Ambulatório e CDI passaram a funcionar em um único espaço para facilitar o fluxo dos pacientes
O Hospital Municipal Esaú Matos reorganizou o Ambulatório e o Centro de Diagnóstico e Imagem (CDI), concentrando consultas, exames e procedimentos em uma mesma área. A mudança facilita o fluxo dos pacientes e permite, por exemplo, que gestantes do pré-natal de alto risco passem pela consulta, realizem o ultrassom e retornem ao médico para avaliação do resultado sem precisar se deslocar para outro setor.
A mudança faz parte de uma reorganização dos espaços realizada pela Fundação Pública de Saúde de Vitória da Conquista (FSVC), mantenedora do hospital. Após a adequação da área assistencial, a Fundação está concluindo uma nova etapa do projeto: a implantação de um espaço administrativo que reunirá diferentes coordenações e setores de apoio.
De acordo com a diretora-geral da FSVC, Ceres Neide Almeida Costa, antes da intervenção, parte do espaço do CDI era ocupada por setores administrativos, enquanto o ambulatório contava com uma estrutura menor. “Como o espaço do CDI estava, em parte, ocupado por pessoas do administrativo, pensamos que o correto seria juntarmos toda a parte de consultas e procedimentos em um único espaço e colocar o pessoal do administrativo em outro mais apropriado”, explica.
Com a reforma, o ambulatório passou a contar com quatro consultórios, além do serviço de pequena cirurgia. A sala destinada ao atendimento de recém-nascidos também foi ampliada. No local, funciona o serviço de Follow-up, que passou a contar com uma estrutura maior e equipe multiprofissional formada por fisioterapeuta, fonoaudiólogo, médico, enfermeiro, psicólogo, assistente social e nutricionista.
A integração com o CDI também trouxe mudanças para o atendimento das pacientes do pré-natal de alto risco. Com os serviços mais próximos, a paciente pode passar pela consulta, realizar o ultrassom e retornar ao médico para avaliação do resultado no mesmo espaço, tornando o atendimento mais ágil.
A nova organização também facilitou o atendimento das pacientes do pré-natal de alto risco. Com o ambulatório e os serviços de diagnóstico no mesmo espaço, a paciente pode passar pela consulta, realizar o ultrassom e retornar ao médico para avaliação do resultado, sem precisar se deslocar para outro setor.
Com a reorganização do atendimento ambulatorial, a FSVC iniciou uma segunda etapa do projeto, com a implantação de um novo espaço administrativo para o Hospital Esaú Matos. Foram construídas oito salas para receber coordenações e equipes de apoio técnico.
A proposta é concentrar, em uma mesma área, setores como Controle de Infecção Hospitalar, Vigilância Epidemiológica, coordenações de Enfermagem, Lavanderia, Higienização, Recepção e Portaria e Segurança do Paciente. Esses serviços ficarão próximos à Diretoria e aos setores financeiro, contábil e jurídico.
A Auditoria e a Coordenação de Regulação também ganharam salas mais amplas. Foram planejados, ainda, espaços com acesso pela área externa do hospital para o Cartório de Registro e o Serviço Social, facilitando o acesso da população a esses serviços.
Para a assistente social Teresa de Fátima, a mudança proporcionou melhores condições para o trabalho e para o atendimento. “Para nós, funcionários, essa mudança foi muito importante, nos deu uma condição melhor de trabalho, mais conforto e melhor qualidade para os atendimentos, possibilitando o atendimento da demanda espontânea e também o interno”.
Segundo Ceres, a reorganização buscou melhorar a distribuição dos setores e criar condições mais adequadas para o desenvolvimento das atividades. “Tudo foi pensado para facilitar o serviço”, destaca a diretora-geral.
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