Hospital da Cidade ultrapassa 4,7 mil nascimentos e reforça compromisso com assistência humanizada e segura

Para reforçar a comunicação entre os setores, a maternidade conta com um sistema de alerta que pode ser acionado por qualquer profissional, ao identificar uma gestante em iminência de trabalho de parto. Uma campainha na recepção e um alarme sonoro na sala médica mobilizam rapidamente as equipes, favorecendo a integração dos profissionais e a tomada de decisões em tempo oportuno.

Outro recurso é o rádio de comunicação direta entre as equipes de Obstetrícia e Pediatria. A ferramenta permite acionar prontamente os profissionais responsáveis pelo atendimento ao recém-nascido em situações inesperadas, como a evolução rápida do parto durante a triagem. Dessa forma, a equipe pediátrica pode se preparar para oferecer os cuidados necessários desde os primeiros instantes de vida.

A preparação dos profissionais também faz parte da estratégia de segurança assistencial. Mesmo com equipes especializadas na Triagem Obstétrica, o hospital promove treinamentos, a exemplo do de Reanimação Neonatal, conduzidos pela médica neonatologista dra. Camila Vasconcelos, com participação de enfermeiros e técnicos de enfermagem que atuam diretamente no cuidado às gestantes e aos bebês. A capacitação fortalece a capacidade de resposta diante de situações críticas e contribui para a atualização permanente das práticas assistenciais.

No HC, a estrutura hospitalar oferece exames laboratoriais e de imagem, cardiotocografia, avaliação obstétrica contínua e equipe multiprofissional disponível 24 horas por dia. A combinação destes recursos com protocolos assistenciais e processos padronizados contribui para a identificação de riscos, o acompanhamento clínico e a adoção das condutas necessárias em diferentes situações.

A importância do cuidado é percebida também pelas famílias atendidas. Foi na maternidade do Hospital da Cidade que Claudia Amanda viveu o nascimento da filha, Izadora. Antes de conhecer a unidade pessoalmente, ela acompanhava o hospital pelas redes sociais e chegou ao momento do parto com receio de passar por um parto normal. Segundo ela, o acolhimento e o suporte dos profissionais fizeram a diferença durante toda a experiência.

“Eu conhecia o hospital somente pelo Instagram. Eu estava com muito medo do parto normal, mas me deixaram muito confortável. A equipe maravilhosa me deu todo o suporte, paciência, me deixaram no meu tempo. As médicas e as enfermeiras me deram todo o apoio. Para mim foi um atendimento que eu ainda estou anestesiada, não esperava que fosse tão perfeito. Até agora não tenho do que reclamar, saiu perfeito”, relata Claudia.

A experiência positiva, segundo a mãe, começou ainda na chegada à unidade e se estendeu a diferentes profissionais envolvidos no atendimento. “Para mim é um atendimento ótimo. Desde a recepção, o cuidado já na entrada, o maqueiro. De uma forma geral, acho que é tudo muito empático, bem humanizado. Isso me chamou muito a atenção, porque eu sou da área da Saúde, e para mim foi uma experiência incrível”, complementa.

Respeito à vinculação

A maternidade do HC funciona como porta aberta para gestantes de baixo e alto risco, com atendimento por demanda espontânea e por meio da regulação da rede municipal. De acordo com o Mapa de Vinculação, a unidade é referência para gestantes de risco habitual residentes em bairros do 3º Distrito Sanitário, como Canaã, Farol, Gruta de Lourdes, Ouro Preto, Pinheiro, Santo Amaro, Jardim Petrópolis e Pitanguinha, além de parte do 5º Distrito Sanitário, que abrange localidades como Barro Duro, Feitosa, São Jorge e Serraria.

O acompanhamento começa no pré-natal, realizado nas unidades básicas de saúde dos respectivos territórios. Quando chega o momento do parto, ou surge a necessidade de avaliação especializada, o encaminhamento ocorre conforme a organização da rede. A articulação entre atenção básica, regulação e maternidade é essencial para assegurar continuidade ao cuidado, facilitar o acesso aos serviços e promover uma distribuição mais equilibrada da demanda.

"Nosso compromisso é oferecer uma assistência que una agilidade, segurança e humanização. Para isso, trabalhamos com protocolos bem definidos, comunicação entre os profissionais e capacitação contínua, para que cada gestante seja acolhida de acordo com suas necessidades e cada recém-nascido receba os cuidados adequados desde o nascimento”, pontua a gerente assistencial do Hospital da Cidade, Júlia Veríssimo.

Júlia também chama a atenção para a importância de respeitar a vinculação das gestantes às maternidades de referência, conforme a organização da rede municipal de saúde. “A vinculação é fundamental para que as gestantes sejam encaminhadas à unidade de referência do seu território, de acordo com o planejamento da rede. Quando esse fluxo é respeitado, conseguimos organizar melhor a demanda, utilizar os recursos disponíveis de forma mais eficiente e evitar a sobrecarga de algumas maternidades, contribuindo para reduzir gargalos e garantir uma assistência mais oportuna e segura para todas as mulheres”, ressalta.

Para a diretora-geral do Hospital da Cidade, dra. Célia Fernandes, os resultados alcançados pela maternidade refletem o trabalho integrado das equipes e a preocupação permanente com a qualidade da assistência.

“Cada nascimento representa uma grande responsabilidade para o hospital. Nosso trabalho é garantir que a estrutura, os protocolos e a atuação dos profissionais estejam alinhados para oferecer um atendimento seguro, resolutivo e humanizado. Os 4.734 nascimentos registrados desde a inauguração demonstram a relevância desse serviço para a população e reforçam a importância de continuarmos investindo na qualificação das equipes e na melhoria dos processos”, acrescenta.

A diretora-presidente do Maceió Saúde, Camila Porciúncula, destaca que a qualidade assistencial depende da integração entre gestão eficiente, organização dos serviços e valorização dos profissionais.

“Os resultados do Hospital da Cidade demonstram a importância de uma gestão comprometida com a segurança do paciente, a eficiência dos processos e a qualidade do cuidado. Nosso objetivo é fortalecer continuamente os serviços, aprimorar os fluxos de atendimento e oferecer condições para que as equipes trabalhem de forma integrada, com foco nas necessidades da população. Na maternidade, esse compromisso se traduz em acolhimento, preparo técnico e responsabilidade com a vida desde os primeiros momentos”, frisa a gestora.

Além da assistência materno-infantil, o Hospital da Cidade conta com uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI) Pediátrica destinada ao atendimento de crianças de dois meses a 14 anos. O serviço dispõe de 10 leitos entregues e de uma equipe multiprofissional, com acompanhamento médico especializado e atendimentos nas áreas de Psicologia, Nutrição, Fisioterapia e Odontologia, ampliando a capacidade de cuidado hospitalar oferecida à população.

Administrado pelo Maceió Saúde, organização social sem fins lucrativos voltada à modernização e à eficiência na gestão de unidades municipais de saúde, o Hospital da Cidade é referência em baixa e média complexidade em Alagoas. A gestão trabalha com foco em boas práticas de governança, padronização de processos, uso responsável dos recursos e aprimoramento contínuo dos serviços.