Infelizmente, se tornou muito comum cair em golpes. Com o uso da inteligência artificial, ficou ainda mais fácil a produção de propagandas enganosas. E, em épocas de maior movimentação no comércio, essa prática se torna mais comum. A medida que o Dia dos Pais se aproxima, a Prefeitura de Petrolina, através do Programa Municipal de Defesa do Consumidor (PRODECON), orienta os consumidores a redobrar a atenção na hora de fazer compras.
É preciso ter cuidado com publicidades enganosas, promoções como ‘Compre um e leve outro de graça’ e produtos muito abaixo do preço de mercado. É necessário ficar atento e verificar a reputação do estabelecimento. Em compras online deve-se observar informações como CNPJ, canais de atendimento, política de troca e desconfiar de anúncios que aparecem em redes sociais ou links enviados por mensagem. Após as compras, o consumidor deve exigir nota fiscal do produto, pois ela é o documento de garantia caso haja problemas após o uso.
Durante esses períodos de maior movimentação, o PRODECON realiza fiscalizações no comércio com o intuito de orientar os lojistas a seguirem o Código de Defesa do Consumidor. Mas caso algum consumidor precise realizar uma denúncia ou tirar dúvidas, o órgão funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h, no Núcleo Administrativo Municipal, localizado na Avenida Clementino Coelho, n° 174, bairro Atrás da Banca. O telefone para contato é o (87) 3983-6435.
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